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求职者应如何应对与用人单位电话沟通
作者:wenzhang 日期:2012-09-11 浏览

求职者在寻找工作时,电话联系是不可避免的,如见到心仪职位后如何与公司方进行电话联系?面试后如何打电话询问结果?突然接到公司打来的电话邀请面试怎样从容应对?如今,电话作为最为便捷的通讯工具之一,被频繁地运用于应聘双方的初次沟通上。“会打电话”,是职场人都该学的一课。 

1.恰当的通话时间。一般来说,应该在公司工作时间打电话,一般来说,上午930~1100以及下午130~430之间较为合适。此外,在刚上班的时段内,对方会比较繁忙,而临近下班时又会归心似箭,无心工作,应该避开这些敏感时段。还需要避讳的是周末,节假日,在这些休息日接到电话会让对方反感。

2.恰当的人。求职者要注意招聘广告上的联络人姓名及联系电话,避免转接或误接,这样不仅找错人还给人留下糊涂的印象。

3.恰当的环境。不要在喧嚣的马路或吵闹的环境下打电话,避免漏听、重复叙述的情况发生。

4.恰当的准备。虽然是简单应聘,但还是需要准备好问题,以免遗漏。如职位要求、招聘人数。简单概括出自己符合职位的特长和擅长的技能,简明扼要地介绍自己的经验。询问招聘流程、面试时间、上岗时间等。

此外,电话面试还应做好以下几点:

1.随身准备简历,对照回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。

2.准备好纸和笔。有时公司会出一些小技术题或逻辑题请应聘方回答,手边有纸笔可方便记录和计算。

3.注意语速。人的语速有很大差别,注意尽量配合面试官的语速。若面试官语速相对较慢,你就该放弃一贯快速的说话方式,转为和对方语速同步。同时注意不要抢话,要等对方提问完毕后才回答。另外,回答时不要滔滔不绝,也不能只答“是”或“好”。

4.控制语气语调。在通话时要态度谦虚、语调温和但要确保对方能听清,语言简洁、口齿清晰。并且语气、态度也应该配合对方,这样有利于双方愉快地交流。

若是用人单位主动打电话过来,那说明对方已经通过网上人才或其他途径了解到你的一些情况,那么接到这类电话,就要注意专心听对方的提问并保持镇静,因为对方可能通过电话沟通来试探你得反应能力、应对能力、及逻辑思维能力。在对方问完自己问题后,就可反过来我们去了解对方公司,通过电话了解公司,并在结束通话后再搜集更多有关公司的信息。

若没有接到再次参加面试的通知,表示此次应聘失败,即使打电话询问也无可挽回。但是,若是第一次面试自认为给对方留下了非常深刻的印象,且双方交流愉快,那么也不妨打个电话提醒一下。要注意一点,就是找到当天和你对话的面试官。因为一般会有很多位面试官面试不同的人员,你必须找到和你对话的那位,然后报出你的名字,提醒他面试当天的场景,当他回忆起来后,可能会有意外收获,就算没有被用人单位录用,面试官也可以给你一个真实的理由。