在水头职场上不仅要多做事少说话，还要懂得倾听。领导找你谈话，你需要认真听领导的话，他可能会教你工作中需要的一些技巧，也可能会布置一些任务给你，还有可能会对你的工作提出赞扬与批评。但是水头人才往往不懂得倾听，总是在领导说话时打断他，或者抢先发表自己的观点，或为自己辩解。这样的求职者往往会让领导觉得你没礼貌，没有职场素质。真正的倾听是在对方诉说时认真听对方的话，在对方说完后，再发表自己的观点，并给诉说着中肯的意见。

　　如何学会更有效的倾听

有效的倾听是可以通过学习而获得的技巧。认识自己的倾听行为将有助于你成为一名高效率的倾听者。

有些人在对方诉说时，根本就没有注意听，而是在想其他事。

有些人是有认真听但是，他们总是在不恰当的时候打断对方的诉说，急于反驳对方，不顾对方感受。

还有一类人就是在对方说时，认真听，不会中途打断，也不会妄下结论。而是站在对方的角度，去感受对方的情绪，并寻找能够给予对方鼓励的话语，在恰当的时候开导对方。

　　有效的倾听是要让对方感觉到你有认真在听，并且自己也能从对方的诉说中得到有效信息。如何实现有效的倾听呢?专心：与诉说者眼神接触、并在肯定对方的观点是点头示意，神情跟着诉说着的情绪而改变。表现出留意、专心和放松，对方会感到重视和更安全。

显出对对方的诉说感兴趣，并引导对方说出来。通过说"说来听听"、"我们讨论讨论"、"我想听听你的想法"或者"我对你所说的很感兴趣"等，来鼓励说话者谈论更多内容。带着理解和相互尊重进行倾听。

以关心的态度倾听：让说话者能够试探你的意见和情感。不要马上就问许多问题。不停的提问不仅会打断对方的思维，而且会让对方觉得你对他说的内容不感兴趣，急于打断急于结束。所以等对方结束后，再反馈你认为对方当时正在考虑的内容。总结说话者的内容以确认你完全理解了他所说的话。

　　避免先入为主：不要诉说者才刚开始说，你就已经下了定论，这样你在倾听的过程中就会表现得没那么感兴趣。就像一部电视剧你在一开始就猜到了结局，自然就没有什么好奇心。所以不要过早地下结论，显得武断。

使用简单的语句，如"呃"、"噢"、"我明白"、"是的"或者"有意思"等，来认同对方的陈述。　　

遵循这些原则将帮助你成为一名成功的倾听者。将你的倾听能力带入职场，你将会获得人心的同时，获得更多有价值的信息，会给你带来意想不到的收获。