职场人常常会因为各种原因而产生消极情绪，有时可能因为老板偏心某个员工、或者因为某个客户提出无理要求，导致消极的原因有很多，但是不能将员工的消极情绪置之不理。因为员工在消极状态下，工作效率极低。所以作为企业领导应该多关心自己的下属，帮助员工摆脱消极情绪。

第一，找出问题的源头

     比如说可以找个恰当的机会，表示关心了解员工为何情绪低落，如果是因为客户无理取闹，那么就可以说：“这个客户我也知道，有时候确实不讲道理，你受了委屈我知道，但是······”有时候员工可能不太愿意跟领导倾诉，那么久可以找其他员工了解情况，找到问题所在，才能解决问题。

第二，表示你的关心

    不要让员工觉得他们是在孤军奋战，要让他们知道你是他们最坚强的后盾。让他们知道有困难的时候可以找你，你也要对他们进行开导，实在不行就让他去做其他事情，转移他的注意力，这样也能缓解他的消极情绪。

第三，说明你的用意

    有些领导只知道分配任务给下属，而为什么这样做却不告诉下属，有时候同一件事情刚开始说这样做，等大家都做好准备工作了，又说要改变方案。但是改变方案的用意，原因是什么呢，员工往往觉得自己被领导耍。所以领导应该要适当解释自己做事的用意。比如可以告诉员工当初是什么想法而选择第一个方案，而之后又是为什么改变了方案，这样让员工能够知道事情的始末，也能让他们感受到被尊重。再举个简单的例子，员工因为你提拔A而不提拔自己而心情低落，你就应该说明你提拔A的原因，让员工了解到自己与别人的差距在哪里，这样他才能心服口服，而不会觉得你是偏心A。

第四，批评后，要告诉他以后要怎么做

每个人都会犯错，会犯错时因为不懂，所以作为领导不仅要让下属知道自己错在哪里，更重要的是要让他知道怎么改错，以后要怎么做。如果你只是一味地指责，换来的就只会是下属情绪消极，无心工作。

　  有些人说天气会影响心情，这并不是绝对的，但是心情影响工作却是绝对的。一个人不在状态，是没有办法做好工作的。每个人都会有情绪消极的时候，有些人可能自己能够调整好，但是在职场中，领导对员工的影响是很大的，可能仅仅是一句鼓励的话，就能改变员工的工作情绪，能够激励员工工作积极性，这么点小事，相信每个领导者都乐意为之。