1、贯彻执行公司的质量方针和质量目标，协助项目经理做好日常物业管理服务工作，努力完成公司下达的经营指标和工作任务。
2、熟悉小区服务中心管理制度和服务内容，明确各项管理费用的标准及其构成，熟悉小区的各种环境及各住用户的基本情况。
3、协助小区收费员做好客户应缴费用的收缴工作，做到月清月缴。
4、热情接待客户来访，倾听客户意见，并做好投诉记录，做到能处理的及时处理，不能处理的及时反馈。
5、认真学习物业管理业务知识，积极拓展物业管理业务。
6、完成领导交办的其它工作。